Bei Social Status bemühen wir uns, unseren geschätzten Kunden einen reibungslosen Versand zu bieten. Alle Bestellungen werden ausschließlich mit FedEx versendet, sowohl ins Inland als auch ins Ausland. Bitte beachten Sie, dass wir keine Abholung im Geschäft anbieten und leider keine Bestellungen an Postfächer, APO- oder FPO-Adressen annehmen können.

Bei Fragen zu den FedEx-Services erreichen Sie den FedEx-Kundenservice bequem unter der Telefonnummer 1.800.463.3339. Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung ist für uns entscheidend. Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von fünf Werktagen zu versenden.

Bitte beachten Sie, dass alle Lieferzeiten Schätzungen sind und nicht garantiert werden können. Sendungen können durch wetterbedingte Verzögerungen, Einschränkungen des Transportunternehmens oder andere Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle beeinträchtigt werden. Die Zustellung von Bestellungen an Käufer in den USA dauert bis zu 10 Werktage. Dabei handelt es sich um ca. 2-3 Tage für die Auftragsbearbeitung, 1-2 Werktage für Verpackung und Versand sowie weitere 2-3 Werktage für die Zustellung.

Bitte beachten Sie, dass sich die Versand- und Bearbeitungszeiten in Zeiten mit hohem Bestellaufkommen oder an Feiertagen verlängern können. In manchen Fällen kann es aufgrund wetterbedingter Verzögerungen, Einschränkungen des Transportunternehmens oder anderer Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, bis zu 30 Tage dauern, bis ein bestellter Artikel eintrifft. In solchen Fällen haben Kunden die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren oder eine teilweise Rückerstattung für die Lieferverzögerung zu erhalten.

Im Sinne unserer Transparenz bieten wir derzeit keinen Expressversand oder Bearbeitungsservice an. Bitte beachten Sie außerdem, dass Bestellungen mit mehreren Artikeln aufgeteilt und von verschiedenen Standorten aus versendet werden können. Diese Aufteilung beeinträchtigt die Effizienz der Bearbeitung oder des Versands nicht. Bei Fragen zu fehlenden Artikeln oder Tracking-Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter info@socialstatuspgh.com .

Die Richtigkeit Ihrer Lieferadresse ist unerlässlich, da wir Lieferadressen nach dem Versand aus Sicherheits- und Kundenschutzgründen nicht mehr ändern können. Sie haben jedoch die Möglichkeit, eine Abholung an einem FedEx-Standort zu vereinbaren oder einen neuen Liefertermin über den FedEx Delivery Manager zu vereinbaren.

Im unglücklichen Fall von verlorenen, gestohlenen oder beschädigten Paketen benachrichtigen Sie uns bitte umgehend innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung unter info@socialstatuspgh.com  Damit wir eine Reklamation beim Transportunternehmen einreichen können. Wir empfehlen Ihnen, den FedEx Delivery Manager-Service zu nutzen, wenn Sie während der Zustellung voraussichtlich nicht erreichbar sind, um mögliche Probleme zu vermeiden. Sollte Ihr Paket bei FedEx eine Verspätung haben und länger als drei Tage am selben Ort unterwegs bleiben, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice, damit wir Ihnen bei der Einreichung einer Reklamation für Ihr Paket helfen können.

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir schätzen Ihr Vertrauen in uns, da wir daran arbeiten, alle Probleme effizient zu lösen. Sollten Probleme mit Ihrer Bestellung auftreten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren engagierten Kundenservice unter info@socialstatuspgh.com  innerhalb von 24 Stunden nach der Zustellung. Ihre rechtzeitige Mitteilung ist entscheidend, da eine unterlassene Mitteilung den Lösungsprozess beeinträchtigen kann. Obwohl wir uns bemühen, alle Anliegen umgehend zu bearbeiten, beachten Sie bitte, dass die Einreichung einer Reklamation bei FedEx keine Garantie für eine Erstattung darstellt, insbesondere wenn FedEx die ordnungsgemäße Zustellung an die richtige Adresse bestätigt.

INTERNATIONALER VERSAND

Für Nutzer außerhalb der USA: Unsere Website wird in den USA gehostet und richtet sich an Nutzer innerhalb der USA. Wenn Sie auf die Website aus der Europäischen Union, Asien oder einer anderen Region zugreifen, deren Gesetze oder Vorschriften zur Erhebung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten von denen der USA abweichen, beachten Sie bitte, dass Sie durch Ihre fortgesetzte Nutzung der Website, die US-amerikanischem Recht, dieser Datenschutzrichtlinie und unseren Nutzungsbedingungen unterliegt, Ihre personenbezogenen Daten in die USA übermitteln und dieser Übermittlung zustimmen.

Alle Bestellungen werden ausschließlich mit FedEx versendet. Bitte beachten Sie, dass Zölle und Steuern bei Ankunft des Pakets vom Empfänger zu tragen sind. Zollbestimmungen variieren stark von Land zu Land. Bei Fragen zu den voraussichtlichen Zöllen und Steuern für Ihr Paket wenden Sie sich bitte mit Ihren Sendungsverfolgungsdaten an Ihre lokale FedEx-Niederlassung. Wir können Produktdetails, die sich auf die mit Ihrer Bestellung verbundenen Zölle und Steuern auswirken könnten, nicht ändern.

Unsere internationalen Kunden möchten wir darüber informieren, dass wir derzeit keine Produkte von Nike, Jordan und Fear of God (FOG) versenden, die nicht als Sonderprojekte der Marke geplant sind. Wir versenden in die meisten Länder weltweit. Bitte beachten Sie jedoch, dass es aufgrund rechtlicher oder logistischer Einschränkungen zu bestimmten Produkten oder Zielorten kommen kann.

Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 5 Werktagen versandfertig gemacht. Die Zustellung an Käufer außerhalb der USA kann bis zu 15 Werktage dauern. Dabei sind etwa 2-3 Tage für die Bearbeitung, 1-2 Werktage für Verpackung und Versand und weitere 5-10 Werktage für die Zustellung einzurechnen. Bitte beachten Sie, dass alle Lieferzeiten Schätzungen sind und nicht garantiert werden können. Sobald die Ware unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre Bestellung rechtzeitig auszuliefern, bitten wir Sie um Verständnis, dass die Transportzeiten durch Faktoren wie wetterbedingte Verzögerungen, Einschränkungen des Transportunternehmens, Zollabfertigung, lokale Postdienste und Feiertage beeinflusst werden können.